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        祥龍回首辭舊歲，金蛇狂舞鬧新春。2013年蛇年春節黃金周在濃郁喜慶、歡樂(lè )祥和的氛圍中落下帷幕。這個(gè)黃金周是全國實(shí)施“重大節假日免收小型客車(chē)通行費”以來(lái)第一個(gè)春節黃金周。全省各級假日旅游協(xié)調機構及早部署、認真謀劃、精心組織，春節黃金周旅游活動(dòng)濃郁紛呈，市場(chǎng)運行平穩有序，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益” 四統一的目標，“國家公園省•多彩貴州風(fēng)”旅游品牌新形象和市場(chǎng)吸引力得到了充分彰顯和展示。

　　一、春節黃金周旅游接待綜合情況
　　據全省9個(gè)市州假日辦統計數據測算，春節黃金周7天，全省實(shí)現旅游接待共計799.73萬(wàn)人次，同比增長(cháng)24.57%；旅游總收入共計33.06億元，同比增長(cháng)30.51%。
     （一）主要旅游景區（點(diǎn)）接待情況
　　全省納入監測的42個(gè)主要旅游景區共接待游客164.5萬(wàn)人次，門(mén)票收入3945.97萬(wàn)元，綜合收入5.75億元。接待人數、門(mén)票收入、旅游綜合收入排名前20位的景區分別是：黃果樹(shù)景區 、玉舍森林公園 、遵義會(huì )議會(huì )址、織金洞旅游景區 、鎮遠古城 、 梵凈山景區（僅含黑灣河) 、
黎從榕旅游區（僅含肇興、小黃、三寶、芭沙） 、 龍宮旅游景區 、西江旅游景區 、 花溪國家城市濕地公園 、赤水旅游景區（僅含竹海、十丈洞、大同古鎮、丙安古鎮、四洞溝）、 開(kāi)陽(yáng)十里畫(huà)廊 、雙乳峰旅游景區、 貴陽(yáng)野生動(dòng)物園 、松桃苗王城景區 、天龍屯堡旅游景區 、巴拉河旅游區 、泉城五韻、青巖古鎮、和百里杜鵑旅游景區 。

     （二）旅游星級飯店接待情況
　　省內各主要旅游集散地和旅游熱點(diǎn)城市星級酒店入住率普遍居高，經(jīng)濟型酒店和社會(huì )旅館入住率保持高位。據全省45家星級飯店監測數據顯示，入住率在80%以上的有貴陽(yáng)南翔酒店、梵天索菲特大酒店等８家酒店；入住率在70%以上的有栢頓酒店、鎮遠日月大酒店、赤水中悅大酒店、荔波三力酒店、凱里騰龍凱悅酒店、銅仁寶鑫大酒店等20家酒店；入住率在60%以上的有貴州飯店、遵義大世界酒店、國泰大酒店、畢節紅都假日酒店等11家酒店。
    
　�。ㄈ�）民航、鐵路、公路發(fā)送旅客情況
　　春節黃金周7天，民航貴陽(yáng)機場(chǎng)進(jìn)出港航班共1597個(gè)班次（其中增加航班85個(gè)），進(jìn)出港旅客18.05萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.65%；鐵路旅客列車(chē)進(jìn)出車(chē)次共973趟，運送旅客35.81萬(wàn)人次，客運收入2468.5萬(wàn)元；公路客運發(fā)送旅客1035.2萬(wàn)人次，累計增長(cháng)6.54%；客運收入5580.64萬(wàn)元，累計增長(cháng)6.68%。
　
　�。ㄋ模┞糜伟踩�及投訴情況
   　 截止2月15日17時(shí)，省假日辦共接到旅游投訴5起，旅游咨詢(xún)6起，無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴和安全責任事故報告。其中1起投訴涉及景區周邊居民到景區走親戚，因證件問(wèn)題與管理人員爭執發(fā)生斗毆；其余4起投訴主要涉及旅游信息發(fā)布不及時(shí)、不到位給游客造成誤解或不便等方面，省假日辦均按屬地管理原則，責成黔東南、六盤(pán)水、銅仁、安順、畢節等地假日辦妥善處理解決。

       二、春節黃金周旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)
　�。ㄒ唬┘偃�旅游協(xié)調部署及時(shí)有力。1月24日，省政府召開(kāi)春節黃金周假日旅游協(xié)調會(huì )議，對黃金周假日旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行安排部署。2月7日，副省長(cháng)蒙啟良到省旅游局調研旅游工作時(shí)，對春節黃金周假日旅游提出明確要求。省假日辦制定下發(fā)了《2013年“春節”黃金周全省假日旅游工作實(shí)施方案》、《關(guān)于做好2013年“春節”黃金周假日旅游工作和應對凝凍天氣的通知》、《關(guān)于組織開(kāi)展春節黃金周節前旅游市場(chǎng)大檢查的通知》和《關(guān)于開(kāi)展春節假日全省旅游安全大檢查的通知》等文件，要求各級假日旅游機構結合今年春節黃金周新情況新特點(diǎn)，實(shí)行領(lǐng)導帶班和堅持24小時(shí)值班制度，及時(shí)向社會(huì )公布旅游投訴電話(huà)，確保春節黃金周旅游安全、和諧、有序。節前，省假日辦派出檢查組分赴各市（州）開(kāi)展旅游安全大檢查和市場(chǎng)檢查。假日期間，省假日辦主任、省旅游局局長(cháng)傅迎春到安順重點(diǎn)旅游景區、貴陽(yáng)部分旅行社和星級酒店檢查黃金周旅游市場(chǎng)及接待服務(wù)情況，看望慰問(wèn)一線(xiàn)員工。2月9日晚，省假日辦副主任、省旅游局副局長(cháng)楊俊率省假日辦同志前往龍洞堡機場(chǎng)迎接首批入黔臺灣游客，給客人捎上節日問(wèn)候祝福。各地各相關(guān)部門(mén)積極傳遞正能量，為游客創(chuàng )造舒適、便捷的旅游條件。根據春節黃金周期間高速公路實(shí)行7座及以下汽車(chē)免費通行情況，省交通部門(mén)制定了實(shí)施方案，并加派工作人員，重點(diǎn)在貴遵、清黃等易發(fā)生擁堵高速路段及出省各收費大站對車(chē)輛進(jìn)行分類(lèi)疏導，確保交通順暢。省假日辦通過(guò)官方微博和短信服務(wù)平臺，及時(shí)發(fā)布景區、天氣、路況等公益旅游服務(wù)信息，敬告游客合理安排行程，分流出行、安全出行、快樂(lè )出行。為倡導厲行節約、文明消費，省旅游局積極組織旅游飯店開(kāi)展“勤儉節約、文明餐桌”行動(dòng)，各大星級飯店精心策劃，為廣大市民和海內外游客奉上一桌桌簡(jiǎn)潔實(shí)用、美味可口的餐飲；設置溫馨提示牌和承諾牌，引導消費者適度點(diǎn)餐、理性消費和杜絕浪費，社會(huì )反響良好。貴陽(yáng)設立旅游咨詢(xún)點(diǎn)，散發(fā)自助旅游宣傳折頁(yè)資料，開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)，確保游客“進(jìn)得來(lái)、行得暢、游得歡、出得去”。
     
　�。ǘ�）旅游文化活動(dòng)精彩紛呈。春節黃金周前后，全省各地重點(diǎn)推出了自駕車(chē)游、紅色文化游、鄉村生態(tài)游、民俗體驗游、康體養身游、溫泉體驗游等主題旅游文化系列活動(dòng)，提升了假日文化氣息，營(yíng)造了濃郁的節日氛圍，激活了假日旅游市場(chǎng)，滿(mǎn)足了不同層次游客消費需求。貴陽(yáng)組織的2013“美的•林城時(shí)代”春節燈會(huì )廟市的規模數量、創(chuàng )意品位均高于往年，自開(kāi)園以來(lái)，每天吸引著(zhù)數以萬(wàn)計的市民前來(lái)體驗。銅仁市舉辦“美麗梵凈山•銅仁過(guò)大年”活動(dòng)及驢友春節晚會(huì )，并對驢友春晚進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直播，吸引大量游客參與體驗。都勻“第十三屆劍江旅游歡樂(lè )節”活動(dòng)成為黔南招牌性旅游文化活動(dòng)，深受省內外游客和市民歡迎。此外，雷山西江千戶(hù)苗寨推出苗族飛歌與情歌對唱、原生態(tài)打糍粑體驗等苗族文化活動(dòng)；黎平“騰龍祈福鬧元宵”主題活動(dòng)推出了“黎平故事”人物選秀、唱侗戲、踩歌堂和《大美黎平》侗族原聲音畫(huà)歌舞演出等20余項子活動(dòng)；平壩推出了“歡天喜地游屯堡，吉祥幸福過(guò)大年”活動(dòng)；福泉市舉辦“龍騰獅躍鬧元宵”全國龍獅大聯(lián)動(dòng)、原生態(tài)歌舞才藝大賽等多項活動(dòng)；從江縣舉行岜沙苗寨“世界上最后一個(gè)槍手部落”民俗表演；黃果樹(shù)景區開(kāi)展了“春節七天樂(lè )，天天都精彩”活動(dòng)。納雍和金沙縣的苗族踩山節、跳花節活動(dòng)，水城縣開(kāi)展“百車(chē)河畔第二屆鄉村旅游文化藝術(shù)節”活動(dòng)，黔西縣的迎新春文琴戲文藝匯演，遵義紅花崗區推出民俗文化巡游、春節送大戲及書(shū)畫(huà)攝影展等精彩紛呈的節慶活動(dòng)，為廣大游客市民獻上豐富的迎春“盛宴”，吸引游客深度參與體驗，營(yíng)造了喜慶歡祥的節日氛圍。
    
　�。ㄈ�）中短程自駕自助游成為出行主流。隨著(zhù)全省公路交通快速發(fā)展，可進(jìn)入條件不斷改善，加之繼續執行“重大節假日免收小型客車(chē)通行費”惠民措施，自駕車(chē)游客已成為來(lái)黔旅游主體，重慶、四川、廣西、云南、湖南等周邊�。▍^市）的大量自駕車(chē)涌入我省，成為我省長(cháng)假旅游一大“亮點(diǎn)”。出游方式呈現多元，游客樂(lè )于選擇個(gè)性化、體驗式和休閑式的自助游，短線(xiàn)游、返鄉游、逛廟會(huì )、無(wú)景點(diǎn)旅游、民俗活動(dòng)體驗等自駕自助旅游成為常態(tài)，自助游個(gè)性化趨勢越來(lái)越明顯。據統計，2月9日零時(shí)至2月14日24時(shí)六天，全省累計有102.1萬(wàn)輛7座以下（含）小型客車(chē)從省內100余個(gè)收費站免費通道行駛通過(guò)。黃金周期間，安順、黔東南和黔南的自駕游車(chē)輛達39萬(wàn)輛次。42家重點(diǎn)監測景區統計數據表明，自駕車(chē)游客約占景區接待總人數的38%。
    
　�。ㄋ模┞糜萎a(chǎn)品供給豐富多元。近年來(lái)通過(guò)加大旅游招商引資、強化設施建設、加大產(chǎn)品結構調整，我省觀(guān)光旅游、生態(tài)旅游、鄉村旅游、民俗文化游、紅色旅游等多元化旅游產(chǎn)品格局逐步形成。一是重點(diǎn)景區游人如織。隨著(zhù)旅游綜合環(huán)境和基礎設施建設大幅改善、旅游市場(chǎng)宣傳方式不斷創(chuàng )新，全省重點(diǎn)旅游景區市場(chǎng)競爭力得到進(jìn)一步增強。黃果樹(shù)景區、遵義會(huì )議會(huì )址、鎮遠古城等景區游客接待量突破10萬(wàn)人次。梵凈山、大明邊城、石阡溫泉、鎮遠古城和施秉云臺山5家新增國家4A級景區共接待20.75萬(wàn)人次，同比均大幅增長(cháng)。由貴州海峽陽(yáng)光國際旅行社組織的首批4個(gè)旅行團80余名臺灣游客深入黃果樹(shù)、西江苗寨和馬嶺河峽谷等景區，盡情暢游體驗“多彩貴州•醉美之旅”。二是鄉村旅游持續火爆。黎平肇興古鎮景區雖然正在升級改造，仍接待多批來(lái)自法國、德國、美國等歐美游客，吸引廣西、湖南、廣東、重慶、山東等省內外自駕自助游客前往。據統計，以肇興、小黃、三寶侗寨、岜沙為代表的黎從榕旅游區共接待游客9.6萬(wàn)人次。貴陽(yáng)烏當“泉城五韻”精品鄉村旅游區、開(kāi)陽(yáng)十里畫(huà)廊、花溪龍井鄉村旅游點(diǎn)吸引大批游客市民體驗鄉村生活，享受親近大自然的樂(lè )趣。銅仁近郊鄉村旅游、興義萬(wàn)峰林和下五屯鄉村旅游倍受青睞，拉動(dòng)當地旅游特色商品和餐飲消費大增。三是紅色旅游持續升溫。體驗紅色長(cháng)征文化，追尋革命歷史遺跡，成為廣大游客出游重要選擇。全省紅色旅游區（點(diǎn)）共接待游客26.13萬(wàn)人次，其中遵義會(huì )址旅游區、四渡赤水紀念館等景區共接待游客19.7萬(wàn)人次。四是康體養生體驗成“熱寵”。春節黃金周期間，全省大部分地區持續低溫陰雨天氣，更多游客和市民紛紛選擇泡湯養生體驗，僅貴陽(yáng)保利、息烽、天邑、貴御、開(kāi)陽(yáng)白馬峪和劍河、石阡等溫泉景區接待游客共計11.69萬(wàn)人次。畢節威寧草海觀(guān)鳥(niǎo)游、荔波賞花游倍受歡迎，游人大增�？偟膩�(lái)看，春節黃金周呈現出冬季旅游“休閑、康體、療養、健身”的特色。
     
　�。ㄎ澹┦�內外媒體更加關(guān)注假日旅游。央視新聞頻道黃金時(shí)間3次連線(xiàn)直播石阡縣堯上仡佬族除夕“六合三角宴，集體過(guò)大年”盛況，4次連線(xiàn)直播石阡“鴛鴦湖春色”、仡佬族毛龍展演和茶燈表演，財經(jīng)頻道播出貴州特色餐飲文化。貴州日報、貴州廣播電視臺等主流媒體報道我省假日旅游市場(chǎng)信息60余條。新華社、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)等媒體也紛紛對我省黃金周旅游情況作出報道，營(yíng)造良好的輿論氛圍。春節黃金周期間，貴州省旅游局官方微博推出了“除夕夜曬舌尖上的貴州年夜飯”等多場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上活動(dòng)，官方微博發(fā)布假日旅游信息276條，@我的微博1620條，關(guān)注“多彩貴州”春節假日旅游的網(wǎng)友覆蓋量超過(guò)了162萬(wàn)，旅游宣傳推介效應凸顯。
今年我省春節黃金周已順利落下幃幕，在充分肯定春節假日旅游接待工作的同時(shí)，假日旅游運行和接待工作中也存在一些問(wèn)題和不足，如部分高速公路綜合服務(wù)區、旅游城鎮、重點(diǎn)旅游區的基礎設施建設、標識系統仍不完善；一些地區對冬季旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳推介力度還不夠；鄉村旅游接待條件及旅游商品檔次有待進(jìn)一步完善提高；個(gè)別重點(diǎn)景區仍在升級改造中，旅游信息發(fā)布不及時(shí)，對游客出游引導提示仍需進(jìn)一步完善，等等。對此，省假日辦將進(jìn)一步分析，會(huì )同相關(guān)部門(mén)深入研究，切實(shí)加以解決和改進(jìn)，突出抓好部門(mén)綜合協(xié)調保障，凝聚和傳遞旅游發(fā)展的“正能量”，提升服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，增強假日旅游市場(chǎng)吸引力，努力營(yíng)造安全祥和、健康歡樂(lè )的良好氛圍，真正讓游客在貴州能夠住下來(lái)、坐下來(lái)、靜下來(lái)，深度體驗。